• パスワードを忘れてしまった

会員ログイン画面にて「パスワードをお忘れの方はこちら」から画面の指示に従い進んでいただくと、パスワードの再発行が行なえます。

  • 住所を変更しましたが、既に注文済みの商品の届け先は変わりますか?

商品のお届け先は、ご注文時のお届け先となる為、ご注文後に住所変更をされても既にご注文済みの商品に関しまして、お届け先は変わりません。

  • 注文したオーダー番号を忘れてしまったのですが…。

会員ログインを行って頂き、マイページの「購入履歴」よりご確認頂けます。各種お問い合わせの際は、オーダー番号を確認の上お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。ゲスト購入をご利用の場合は、ご注文受付完了メールをご確認下さい。

  • 直接贈り先に届ける際に、納品書等に購入代金等が記載されてしまうのは嫌なのですが…。